CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

Disponibilidad de los productos

Los pedidos que se realicen a través de la Web, están supeditados a la disponibilidad de él o los artículos que compongan el pedido. Si el pedido estuviera formado por varios productos y, alguno/s o todos de éstos no estuviesen disponibles, se notificará al cliente dicha circunstancia a través de los medios de comunicación que haya facilitado y su importe le será reintegrado mediante el mismo sistema utilizado para el pago, en caso de que no se hubiesen abonado, no se le efectuará cargo alguno por él o los artículos que no estuviesen disponibles. La falta de disponibilidad de alguno o de todos los artículos que constituyan el pedido supone la anulación parcial o total de la venta.

Se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, la cantidad y el tipo de artículos o productos que se ofrecen en la Web, a suprimirlos de la venta, a incorporar otros nuevos y en general a tomar cualquier decisión respecto de su disponibilidad, así como a modificar su precio. 

Órdenes de compra

   1. Las Órdenes de Compra se cursarán mediante medios electrónicos desde la web o bien telefónicamente, habiéndose completado enteramente los espacios en blanco y habiéndose proporcionado todos y cada uno de los datos solicitados como obligatorios.

   2. Una vez recibida una Orden de Compra, se remitirá una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico indicada en la Órden de Compra (la Confirmación).

   3. En el supuesto de que en el momento de la recepción de una Órden de Compra y con anterioridad al envío de la Confirmación no hubiera existencias disponibles del Producto o Productos objeto de dicha orden, se ofrecerá al Cliente la posibilidad de:

- Esperar a que se reciba de su proveedor.
- Adquirir un producto similar.
- Anular la Orden de Compra.

   4. Los gastos de acondicionamiento, embalaje y envío de los Productos comprados, así como, en su caso, el IVA y otros impuestos que sean de aplicación, son por cuenta del Cliente y están incluidos en el precio final y que procederá a pagarlos al final de la confirmación del pedido.

   5. Todos los precios de los productos ofertados incluyen el IVA.

Pago

El precio de los Productos se pagará exclusivamente, y a elección del Cliente, por cualquiera de los medios siguientes:

   1. Mediante Paypal. El servicio de pago mediante su cuenta Paypal es proporcionado directamente por PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A. se excluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante este sistema.

Paypal es el sistema seguro y rápido de intermediación para las operaciones y los pagos online con Tarjeta de Crédito; es fácil enviar y recibir dinero a nivel nacional e internacional. Con Paypal las informaciones personales están protegidas y nunca serán compartidas con el vendedor. En caso de una cuenta Paypal ya activa, se puede seleccionar la forma de pago y pagar a través de la cuenta propia; basta con insertar la dirección de correo electrónico y la contraseña.

Si no tiene una cuenta, se puede, de todas maneras, seleccionar esa forma de pago y será redirigido a la página web de Paypal donde deberá insertar los datos de la tarjeta de crédito. Haciendo clic en Pagar; Paypal adeudará el importe en la tarjeta.

   2. Mediante tarjeta de crédito. Este servicio es el que consideramos más idóneo para que usted realice su pedido. El servicio de pago mediante tarjeta de crédito es proporcionado directamente por La Caixa. Supplitech se excluye de toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentran exclusivamente bajo el control de Supplitech.

   3. Mediante transferencia bancaria al número de Cuenta IBAN ES0721002419270200074732. En este caso, el Cliente deberá indicar el beneficiario (Supplitech) y en el concepto el número de pedido asignado al realizar la compra. Una vez realizado el ingreso, deberá enviar el justificante por correo electrónico a infocullera@vayatinta.com En caso de no recibir el justificante no se realizará el envío hasta obtener la conformidad de nuestro banco.

   4. Mediante Contra Reembolso. El importe del pedido se abonará al repartidor de la empresa de transportes una vez entregado el mismo. Esta forma de pago tiene un comisión adicional del 3% sobre el importe total de la factura, con un mínimo de 3€ (Importe que corresponde a la gestión que el transportista hace de dinero en efectivo). El pago contra reembolso sólo acepta dinero en metálico, no se aceptan talones etc.

Importante tener el importe exacto en metálico del total de la compra a la hora de recibir el pedido para facilitar las gestiones con el transportista.

ESTA OPCIÓN SÓLO ES VÁLIDA PARA ESPAÑA PENINSULAR

   5. Mediante Pago por Mostrador. El importe del pedido se abonará en la misma tienda física en el momento de la entrega del pedido. El cliente realizará el pedido on-line pero será él mismo con sus propios medios el que recogerá el mismo pedido y lo pagará directamente en la misma tienda.

Entrega

El plazo de entrega de los productos, dependerá de su disponibilidad en el momento de realizar el pedido.
Si quieren confirmar la disponibilidad de los productos antes de realizar el pedido, llámenos al teléfono 96 203 80 63 (Horario: De Lunes a Viernes de 9:30 a 13:30 y los sábados de 10:00 a 13:00) o mediante correo electrónico a infocullera@vayatinta.com y en breve recibirán respuesta.

La entrega de todos nuestros productos se realiza mediante agencias de transporte urgente. El cliente podrá consultar el estado de su pedido mediante la página web o a través del departamento de atención al cliente.

El tiempo de entrega desde la salida de los almacenes es de 24/48h en Península y 48/72 para Baleares.

Para la entrega del envío el Cliente se compromete a encontrarse en el domicilio indicado para su entrega ya sea él mismo o persona por él autorizada. En caso de que no se encuentren ninguna de esas personas en la dirección indicada o de no poder efectuarse la entrega por que los datos facilitados sean erróneos, la empresa de mensajería encargada del envío y la entrega se pondrá en contacto con el cliente, según los datos que éste nos ha facilitado, para fijar una fecha alternativa de entrega. En caso de que la empresa de mensajería no pueda localizar al cliente y proceder a la entrega del pedido en el plazo de 10 días desde la salida del reparto del pedido éste será devuelto a nuestros almacenes. En estos casos el cliente se hará cargo de los gastos de envío y de retorno a los almacenes del pedido. El importe del pedido será reintegrado mediante el mismo sistema utilizado para el pago a excepción de los gastos indicados anteriormente.

Existe la posibilidad de entrega de los productos del pedido a través de la recogida en la tienda (recogida en mostrador), con lo cual, los gastos de envío serán nulos independiente del importe sea cual sea.

Gastos de Envío

Las tarifas de envío son las siguientes:

España peninsular:

   1. Para pedidos cuyo importe sea menor de 400 € se aplicará una tasa de 4,90€ (IVA incluido)

   2. Para pedidos cuyo importe sea igual a o mayor de 400 € los portes serán GRATUITOS.

Tratamiento de la información

   1. El Cliente autoriza a tratar, de forma automatizada y responsable, sus datos personales para los usos y con las finalidades, así como bajo las condiciones definidas en su Política de Protección de Datos.

   2. Mediante la cumplimentación y envío de la correspondiente Orden de Compra, el Usuario acepta que sus Datos Personales sean objeto de tratamiento automatizado por nuestra parte, en los términos indicados en la Política de Protección de Datos Personales.

Política precio mínimo garantizado

Para poder acogerse a la política de precio mínimo garantizado, se comprobará que las características del producto sean exactamente iguales. Entre las características se comprobaran; Marca, Modelo, Referencia, Nuevo-Descatalogado-Exposición-Liquidación y Promoción especial.

Por otra parte se comprobarán los siguientes aspectos del vendedor, tales como, que tenga sede en territorio español (no serán válidas las páginas web de otros países que hayan sido traducidas al idioma español) y los productos deben haber sido importados legalmente.